冰箱故障码e11表示：冰箱室内温度传感器出现故障。
故障排除：
1、如果是由于线路中的连接线绝缘层破损则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。
2、如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线，重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；控制器故障则更换控制器。
3、如果电路板发生故障则更换电路板。
冰箱故障维修
1、冰箱冻冰堵怎么办
冰箱冻冰堵解决方法：
针对冰箱冻冰堵的现象，最直接的方法就是使用吹风机吹一下冰箱，这个办法最有效，也是最实用的。
2、冰箱冰堵故障导致冰箱不制冷
一般出现冰堵情况，有可能是因为冰箱使用时间过长，冰箱的电机绕组因为温度太高而老化，这时就会出现冰箱结冰堵的现象。
针对这种现象，只需要将冰箱的电源线重新接好，使冰箱内的冰块脱落，再将电机移至冰箱内部进行除冰处理。要注意的是，冰箱要保持原来的温度，然后再将温度调低，这样才能避免冰堵。
3、冰箱冰堵故障导致冰箱不制冷
如果冰箱使用时间比较长，冰箱冰堵的现象就会变得越来越严重。冰箱冰堵故障不仅会影响到冰箱的使用，也会促使冰箱出现制冷效果不好，最终导致冰箱不制冷。
针对这种现象，需要先把冰箱的电源拔掉，然后把冰箱里面的东西都拿出来。然后将冰箱里面的食物都拿出来。随后再用干的抹布擦拭一下冰箱里面的冰块，注意要定期的擦洗冰箱内部。因为如果没有清理干净，以后很容易出现很多的问题。
干完的冰块要先用热水将温度控制器调低，然后将温度控制器调高到低档。
然后取出冰箱里的食物，在靠近冰箱内壁的地方放上几碗热水，之后不断放出热水，等冰块冷却之后再取出放入冰箱内。这样反复循环，等到冰块冷却之后，冰箱内壁的冰块就会开始脱落。
冰箱之所以能制冷，是因为内部有一个散热器。