作为国内知名的电饭煲品牌，神州牌一直以来都深受家庭主妇和厨房爱好者的喜爱，但在购买神州牌电饭煲后，如何维护和保养就成为了大家比较关心的问题。在网站上，神州牌电饭煲提供了全面的售后服务以及维修保养指南。下面就来看看具体的情况吧！

1、售后服务

在网站的售后服务专区，神州牌提供了20小时在线客服以及电话咨询服务，用户可以在遇到各种问题时第一时间得到解决。

此外，对于出现问题的电饭煲，神州牌网站上也详细列出了维修的流程和注意事项，用户可以根据需求以及实际情况选择合适的方式进行处理。对于在保修期内出现质量问题的电饭煲，网站下单的用户可以享受免费维修。

2、维修保养指南

在网站的指南专区，神州牌电饭煲提供了详细的维修保养指南，用户可以从多个方面进行保养。

首先是清洗方面，官网上提供了详细的清洗步骤，包括洗米前后的清洗、内胆、盖子、蒸汽孔、外壳等部件的清洗方法，用户可以根据指南及时进行清洗，保证电饭煲的卫生安全。

其次是维护方面，官网上提供了详细的维护方法，包括电饭煲常见故障及解决方法，用户可以根据指南掌握如何维护电饭煲，并避免出现故障。

3、电饭煲保质期

神州牌电饭煲具有一年的保质期，在保质期内用户可以享受免费维修或换货服务。

在使用电饭煲的过程中，用户需要注意遵守电饭煲的使用说明书，保证电饭煲正常使用及延长使用寿命。

4、电饭煲使用技巧

使用电饭煲时，用户需要注意以下几点：

首先，洗米时需要先将米淘洗干净，然后加水浸泡大约30分钟，再进行烹制。

其次，使用量不能超过容量线，否则容易导致水溢出或粘锅。

最后，煮饭时需要等到电饭煲自动跳起后再打开盖子，避免熬煮时间不足导致饭菜过生或煮过头导致糊锅。

5、总结

神州牌官网提供的售后服务以及维修保养指南都非常详细，用户可以根据自己的需要进行查询或咨询，解决各种使用、维护、保养等问题。

在使用电饭煲的过程中，用户应该遵守使用说明书，注意保养和维护，这样才能确保电饭煲的正常使用和延长使用寿命。

如果您有关于神州牌电饭煲的任何问题或需求，都可以在网站上得到最专业的解答和服务！