一、E1故障是什么？

E1故障指的是热水器的温控器出现故障，无法正常工作。温控器是热水器中控制水温的一个重要部件，一旦出现故障就会导致热水器无法加热，从而影响我们的正常使用。

二、如何解决E1故障？

1.拔掉电源插头

当热水器出现E1故障时，首先需要做的就是拔掉电源插头，避免发生电击事故。同时，也可以让热水器停止工作，避免继续加热导致事故发生。

2.检查温控器

检查温控器是否有松动或者烧坏的情况，如果有需要更换新的温控器。如果不懂如何更换，可以联系专业的维修人员进行处理。

3.检查电路板

E1故障也有可能是热水器电路板出现了故障，需要对电路板进行检查和维修。不懂维修的人可以联系专业的维修人员进行处理。

4.检查电源线

检查热水器的电源线是否有损坏或者松动的情况，如果有需要重新接好或者更换新的电源线。

三、如何避免E1故障的发生？

1.定期清洗热水器

热水器在使用过程中会产生一定的水垢和杂质，如果不及时清理就会影响热水器的正常工作。因此，建议定期清洗热水器，以保证其正常工作。

2.定期维护热水器

热水器在使用过程中也需要进行定期的维护，包括检查温控器、电源线、电路板等部位是否有松动、老化等情况，如有需要及时更换。

3.避免过度使用

热水器也是一种家电，同样需要休息和保养。过度使用热水器容易导致其出现故障，因此建议在使用过程中避免过度使用，以延长热水器的使用寿命。

总之，当我们的热水器出现E1故障时，我们不需要过于紧张，只需要按照上述方法进行处理即可。同时，我们也需要注意平时的使用和保养，以避免热水器出现故障。