一、e1故障原因

e1故障一般是由于热水器内部传感器出现问题导致的，具体原因可能是传感器出现故障或者传感器与热水器主板之间的连接出现问题。

二、e1故障解决方法

1.检查传感器连接

首先需要检查传感器与热水器主板之间的连接是否正常。如果连接不良，则需要重新插拔连接处，确保连接牢固。

2.更换传感器

如果传感器出现故障，则需要更换传感器。需要注意的是，更换传感器需要专业人员进行操作，不要自行拆卸和更换。

3.热水器复位

在更换传感器或者检查连接之后，需要进行热水器的复位操作。具体操作方法可以参考热水器的说明书。

总之，惠而浦电热水器e1故障虽然比较常见，但是只要掌握了正确的解决方法，就能轻松解决热水器不热的问题。如果以上方法无法解决问题，则需要联系专业的维修人员进行处理。