在拨打欧治热水器售后电话之前，用户需要准备好以下信息热水器型号、购买日期、故障现象等。这些信息能够帮助售后服务人员更好地了解用户的问题，并快速解决热水器问题。同时，用户还需要保持电话畅通，以便售后服务人员及时联系。

除了拨打欧治热水器售后电话，用户还可以通过欧治网站、微信公众号等渠道查询售后服务信息。欧治网站提供了详细的售后服务政策和流程，用户可以根据自己的需求选择相应的服务方式。微信公众号则提供了在线客服，用户可以随时与客服人员进行沟通，获得帮助。

总之，欧治热水器售后电话查询是解决热水器问题的快速方法。用户只需拨打售后电话，提供相应信息，就能获得专业的售后服务。同时，用户还可以通过欧治网站、微信公众号等渠道查询售后服务信息，以便更好地解决热水器问题。