一、热水器跳故障代码11 1.什么是热水器跳故障代码11 热水器跳故障代码11是指热水器中温度传感器发出的一种故障代码，表示热水器的温度传感器发生故障。 2.热水器跳故障代码11的原因 热水器跳故障代码11的原因有很多，主要包括：热水器温度传感器受到外界影响而失效；热水器温度传感器接触不良；热水器温度传感器损坏；热水器温度传感器过热；热水器控制器故障等。 二、热水器跳故障代码11的解决方法 1.检查热水器电源 首先，应检查热水器的电源是否正常，如果电源不正常，则应及时修复。 2.检查热水器温度传感器 检查热水器温度传感器的接触是否良好，如果不良，应及时更换温度传感器。 3.检查热水器控制器 如果热水器温度传感器和电源均正常，则应检查热水器控制器是否有故障，如果有，应及时更换控制器。 4.清洁热水器 如果热水器温度传感器、电源和控制器均正常，则应定期清洁热水器，以防热水器过热。 三、热水器跳故障代码11的预防措施 1.定期检查热水器 应定期检查热水器，以及热水器中的温度传感器、电源和控制器，如果发现有故障，应及时修复。 2.定期清洁热水器 应定期清洁热水器，以防热水器过热，从而避免热水器跳出故障代码11。 3.避免热水器过载 应避免热水器过载，以防热水器发生过热，从而导致热水器跳出故障代码11。