东芝电饭煲是家庭中常用的烹饪电器之一，但有时在煮饭过程中可能会出现熟不透、时间过长等问题。为帮助用户解决这些问题，下面给出故障排除方法：

1、检查可控硅

如果电饭煲煮饭时间过长，可能是可控硅的问题。可控硅是功率控制单元，如果出问题就会导致加热时间太长或者停止加热。如果煮饭时间过长，需要检查可控硅的状态。在电源关闭的情况下，用万用表测试可控硅的电路连接性。

另外，如果可控硅损坏，需要更换。在安装新可控硅之前，需要检查控制单元以确保电饭煲的其他部分不能损坏。

2、观察加热盘和电源线连接是否正常

如果电饭煲在加热饭的过程中，电源线比平时热，或者加热盘不加热，这通常是由于线路故障导致的。请检查加热盘和电源线的连接是否紧固。如果连接器没有羊角扣，则必须将线头插进线路接头并用扳手将其拧紧。

3、检查水位和煮饭量是否合适

如果饭煮不熟，有可能是水位太低或食物太少，也有可能是水位过高或食物太多。因此，首先要检查水位和煮饭量是否符合要求。

如果饭煮不熟的原因是因为煮饭时间不够长，则需要将电饭煲的控制器拨到煮饭模式。在煮饭过程中，如果发现饭还没有煮熟，可以再拨到煮饭模式并等待几分钟。

总结：

以上是关于东芝电饭煲煮饭不熟的故障排除方法，包括检查可控硅、观察加热盘和电源线连接是否正常、以及检查水位和煮饭量是否合适等方面。使用电饭煲时，应注意以上几点，并严格按照说明书的要求操作，可以有效避免出现饭煮不熟的情况。