一、点火失败

1.检查燃气阀门是否已经打开。

2.检查电源是否正常。

3.检查火花塞是否干净，如果有污垢需要清洗。

二、火焰颜色不正常

1.如果火焰颜色偏蓝色，说明燃气供应正常。

2.如果火焰颜色偏黄色，说明可能存在燃气不完全燃烧的问题，需要检查燃气嘴孔是否有堵塞。

三、燃气灶漏气

1.使用肥皂水检查燃气管道和阀门是否漏气。

2.如果发现漏气，需要立即关闭燃气阀门，并联系专业维修人员进行处理。

四、燃气灶火苗突然熄灭

1.检查燃气阀门是否被意外关闭。

2.检查燃气嘴孔是否有堵塞。

3.检查火花塞是否干净。

以上是杭州奥克斯燃气灶的常见问题及解决方法，希望能够对大家有所帮助。如果您在使用过程中遇到了其他问题，建议及时联系专业维修人员进行处理。同时，我们也要注意安全使用燃气灶，避免发生意外。