官网的售后服务究竟如何呢？下面就详细介绍一下戴森官网售后流程与政策。

一、售后服务流程

1.在线申请

产品出现了故障或需要维修，您可以在戴森官网上进行在线申请。在网站上选择“售后服务”选项，然后按照提示填写相关信息，包括产品型号、购买日期、故障描述等等。提交申请后，您将会得到一个售后服务号码。

2.邮寄产品

的售后服务中心。注意，您需要自行承担邮寄费用，并且在包裹中附上售后服务号码和相关证明文件，如购买发票等等。

3.维修或更换

售后服务中心收到您的产品后，将会进行检测和维修。如果产品可以修复，将会在7个工作日内寄回给您；如果无法修复，将会进行更换或退款处理。

二、售后服务政策

1.保修期限

产品的保修期限为两年，从购买日期开始计算。在保修期内，如果产品发生故障，可以享受免费维修或更换服务。

2.保修范围

产品的保修范围包括因制造缺陷导致的故障，但不包括人为损坏、意外损坏、自然灾害等非制造缺陷导致的故障。

3.收费标准

在保修期外或不在保修范围内的维修，将会收取一定的维修费用，费用根据产品型号和故障情况而定。在进行在线申请时，您可以查询具体的收费标准。

产品出现故障或需要维修，可以通过在线申请的方式进行售后服务，保修期内可以享受免费维修或更换服务，收费标准也比较透明。希望这篇能够对您有所帮助。