一、戴森维修政策概述
戴森维修政策是指戴森对其产品进行维修时所遵循的规定。按照政策,戴森会对其产品进行维修,但不会以旧换新。具体而言,戴森会对故障产品进行检修并尽力修复,如果无法修复,则会提供相应的维修方案。
二、戴森维修政策详解
1. 维修流程当您需要维修戴森产品时,可以通过网站或客服电话联系戴森客服。客服人员会根据您的情况为您提供相应的维修方案,并将产品送指定的维修点进行维修。
2. 维修保修期限戴森产品的保修期限为两年。在保修期限内,如果产品出现故障,可以免费进行维修。如果超过保修期限,则需要支付一定的维修费用。
3. 维修费用如果您的戴森产品在保修期限内出现故障,戴森将提供免费的维修服务。如果超过保修期限,需要支付一定的维修费用。具体费用需要根据产品型号和故障情况而定。
4. 维修时限戴森维修时间为7-14个工作日。如果需要更长时间进行维修,戴森客服会提前告知。
5. 维修结果在维修完成后,戴森会将产品送回给您,并提供维修报告。如果产品无法修复,戴森会提供相应的维修方案。
综上所述,戴森维修会进行维修,但不会以旧换新。在保修期内,戴森将提供免费的维修服务;超过保修期限,则需要支付一定的维修费用。如果产品无法修复,戴森将提供相应的维修方案。希望本文能够为您解决疑惑,了解戴森的售后服务。