一、小天鹅e11故障简介 小天鹅e11是一款智能手机，它采用了最新的技术，拥有出色的外观和性能，但是随着使用时间的增加，它也会出现一些故障。 二、常见的小天鹅e11故障 1. 屏幕显示不正常：有时屏幕会变暗，有时会出现像素点或条纹等异常现象。 2. 无法正常充电：有时充电器会出现故障，无法正常充电。 3. 无法正常连接网络：有时无法正常连接Wi-Fi或移动网络。 4. 无法正常使用应用程序：有时应用程序会出现崩溃现象，无法正常使用。 三、小天鹅e11故障排除方法 1. 检查手机电池：检查手机电池是否有损坏，如果有损坏，可以更换新电池。 2. 清理缓存：清理手机的缓存，可以有效改善手机的性能。 3. 检查手机软件：检查手机的系统软件是否有损坏，如果有损坏，可以尝试重新安装系统软件。 4. 备份数据：如果出现严重故障，建议备份手机里的数据，以免数据丢失。