当人们选择购买家用电器时，电饭煲是必不可少的。而东芝公司是一家知名的电器制造商，其包括真空电饭煲在内的产品广受欢迎。然而，即使是高品质的产品也可能存在故障。在本文中，我们将探讨东芝真空电饭煲的常见故障及解决方法。

1、电源问题

电源问题是电饭煲故障的常见原因之一。电饭煲可能无法正常启动，或者在加热过程中突然停止。当出现这样的故障时，应先检查电源插座是否正确插入，电线是否磨损或损坏。如果电源线存在问题应当立即更换。如果饭煲还是无法启动，可能是电源适配器故障。在这种情况下，用户应联系售后服务中心进行维修。

2、面罩问题

面罩问题是另一个常见的真空电饭煲故障。当使用过程中，用户会发现饭煲的面罩出现变形、破裂或开裂的现象。这种故障可能会导致烹饪过程中的压力泄漏，对用户的使用体验产生负面的影响。此时，应首先检查面罩是否正确安装并清洁，如已经超出使用寿命，应及时更换新的面罩。

3、功能键问题

电饭煲的功能按钮是使用最频繁的部分，因此，可能存在的问题包括损坏或者使用不便。例如键盘灵敏度不高或者不灵敏等问题。如果出现这种情况，用户应该检查是否需要更换按键或者对按键进行维护。使用压力维护工具，将灰尘和细粉清理干净，即可恢复功能键的正常使用。

4、内胆问题

在使用过程中，可能会出现内胆锅身和盖的变形、生锈或损坏的情况。这可能是由于强烈的撞击，因而导致内胆出现变形，或在存储和使用过程中导致破裂或腐蚀。如果出现这些故障应该及时购买新的内胆进行更换。此外，在煮饭时，建议不要将硬质或锐利的钝器放入内胆，以免刮伤其表面。

5、控制模块问题

真空电饭煲的控制模块是核心部件之一，其中芯片集成电路往往出现问题。 用户可能会发现显示屏出现乱码或变得一片漆黑。在这种情况下，用户可以首先尝试将控制模块恢复出厂设置或者更换新的芯片集成电路。如果问题仍然存在，使用者应联系售后服务中心进行更换或维修。

总结：在正常使用过程中，东芝真空电饭煲可能出现电源、面罩、功能键、内胆和控制模块等方面的故障。为了避免故障的发生，购买时应选择正规商家和厂家的正品，并按照使用说明使用和维护电饭煲。如果故障已经发生，用户应当按照所述的解决办法进行处理。