位用户张先生

张先生购买的是扬子空调中央空调，使用了两年后出现了故障。他拨打了扬子空调的售后电话，很快就得到了回应。售后人员很耐心地听取了他的问题，然后安排了维修人员上门维修。维修人员很快就到达了张先生的家，检查了故障原因并且进行了维修。整个过程非常顺利，张先生对扬子空调的售后服务非常满意。

第二位用户女士

女士购买的是扬子空调的壁挂式空调，使用了一年多后出现了故障。她拨打了扬子空调的售后电话，但是却没有得到及时的回应。她多次拨打电话，但是依然没有得到解决。，她只能自己找了一家维修公司进行维修。虽然问题得到了解决，但是女士对扬子空调的售后服务非常不满意。

第三位用户李先生

李先生购买的是扬子空调的中央空调，使用了三年后出现了故障。他拨打了扬子空调的售后电话，但是没有得到及时的回应。他感到非常着急，于是就在社交媒体上留言。很快，扬子空调的客服就联系了他，并且及时安排了维修人员进行维修。整个过程虽然有些波折，但是终问题得到了解决，李先生对扬子空调的售后服务还是比较满意的。

从以上用户的评价可以看出，扬子空调的售后服务并不是的。有的用户得到了及时的回应和解决，而有的用户则需要花费更多的时间和精力来解决问题。因此，建议消费者在购买扬子空调时，要认真了解售后服务的政策和流程，以便在需要维修的时候能够及时得到帮助。同时，如果遇到问题，也可以通过多种渠道来寻求解决，比如电话、社交媒体等。