如果您的威伦司保险柜出现了故障或需要维修，您可以通过以下方式联系专业的维修服务：

1. 直接拨打威伦司保险柜维修服务热线电话：由家电维修董师傅提供。

2. 在网站上查找维修服务信息，填写在线维修申请表格。

3. 寻找当地的威伦司保险柜授权维修服务中心，咨询具体维修流程。

忘记密码是使用保险柜时常见的问题，但不用担心，您可以按照以下步骤来重置威伦司保险柜的密码：

1. 找到保险柜上的重置密码按钮，通常位于密码键盘的附近。在柜门打开的状态下，按住重置密码按钮。

2. 同时输入一个已经设置过的密码，然后松开重置密码按钮。

3. 紧接着输入您想要设置的新密码，确保新密码符合设定的要求（如长度、字符类型等）。

4. 重新输入一次新密码以确认无误，然后按确认键或关闭柜门。

在重置密码过程中，有一些注意事项需要您注意：

1. 确保在柜门打开的状态下进行密码重置操作，以免操作失误导致锁死保险柜。

2. 新密码应该是您熟记的且安全性高的组合，避免使用过于简单的数字组合。

3. 如果密码重置失败或有其他问题，请立即联系威伦司保险柜的客服或维修人员寻求帮助。

保险柜作为家庭和办公室中重要的财物保护设备，一旦出现故障或密码忘记会造成诸多不便。 及时维修保养非常重要。

通过专业的维修服务可以确保保险柜的正常运行，延长其使用寿命，并及时解决故障，保障财物的安全。在选择维修服务时，一定要选择正规的维修机构或授权服务中心，确保维修服务的质量。

威伦司保险柜作为安全保障重要设备，密码的设置和维护十分关键。当您需要重置密码或遇到其他问题时，一定要及时联系专业的维修服务，避免造成不必要的损失。维修保养是保障保险柜使用安全的关键，希望以上信息能够帮助您更好地维护和使用威伦司保险柜。