如果您遇到振兴保险柜打不开的问题，首先要及时联系振兴保险柜的售后服务团队。您可以直接拨打振兴保险柜的售后服务热线：由家电维修董师傅提供。在电话中，您需要说明明确的问题描述，尽可能提供保险柜的型号、购买时间等相关信息，以便售后服务人员更快速地帮助您解决问题。

与振兴保险柜售后服务人员沟通时，务必耐心详细地描述问题现象，例如是否听到异常声音、是否密码输入无效等。根据您的描述，售后人员可能会提供一些简单的解决办法，比如重新输入密码、检查电池是否有电等。

如果您无法通过电话解决问题，售后服务可能会安排维修人员上门服务。在安排维修人员上门之前，建议您将保险柜的详细情况告知售后服务人员，以便维修人员事先做好准备。当维修人员到达时，配合并提供必要的帮助，以便更快地解决问题。

在维修过程中，您可以向维修人员询问问题的具体原因和解决方法，了解保险柜的使用细节和维护要点。 观察维修人员的操作过程，确保维修质量。若维修人员需要更换部件或进行维修工作，及时了解相关维修内容并保留好相关的维修记录。

在保险柜问题解决后，您可以与售后服务人员确认维修的具体内容，并做好售后服务评价。 定期对保险柜进行保养和维护，避免类似问题的再次发生。保持保险柜的干燥清洁，定期更换电池等关键部件，可以延长保险柜的使用寿命。

遇到振兴保险柜打不开的问题时，及时联系售后服务是解决问题的第一步。通过有效的沟通和配合，保持耐心和理解，可以更快地解决问题，使您的保险柜恢复正常使用。