如果您的黑石保险柜出现了没电的情况，您可能需要联系专业的家电维修专家来解决问题。您可以通过拨打电话由家电维修董师傅提供，与黑石保险柜的客服联系，获取维修服务的详细信息。他们会为您安排专业的维修人员前来处理。

在黑石保险柜没电的情况下，您可能无法直接使用密码或指纹来开启保险柜。这时可以尝试以下方法来解决开锁问题：

黑石保险柜通常会有备用电源接口，您可以准备一个适配器，将备用电源接口接上，然后接通电源，这样就可以使用原来的开锁方式来打开保险柜。

如果备用电源无法解决问题，您还可以尝试使用手动开启的方式。通常在黑石保险柜的门上会有一些隐藏的开锁孔，您可以使用特制的钥匙或工具来打开保险柜。

如果您尝试以上方法仍无法解决问题，建议及时联系专业的黑石保险柜维修人员，他们有更专业的设备和技术来帮助您解决开锁问题，同时也能排除其他可能存在的故障。

在遇到黑石保险柜没电无法开锁的情况下，希望以上方法能够帮助您解决问题。如果问题仍无法解决，请及时联系专业的家电维修人员，以确保您的家电设备正常运行。