如果您购买的西门子冰箱在使用过程中出现了问题，可以拨打西门子冰箱售后服务电话由家电维修董师傅提供进行咨询或预约维修服务。西门子作为一家知名的家电品牌，拥有遍布全国各地的维修服务网点，可以为您提供及时、专业的维修服务。

当西门子冰箱冷藏室出现结冰问题时，需要及时采取措施处理，以确保冰箱运行正常。以下是一些建议：

断开冰箱电源，将冰箱内的食物取出并放置在其他冷藏设备中。使用干净的毛巾或海绵擦拭冰箱内的结冰部分，确保冷藏室完全解冻。避免使用尖锐物品捅破结冰部分。

确保冰箱温度设置适当，通常推荐在正常运行温度范围内设置。过低或过高的温度可能导致结冰问题的发生。调整温度设置并等待24小时观察是否有改善。

检查冰箱门封是否完好，如果门封老化或损坏会导致冷气流失，进而影响冰箱的制冷效果，造成结冰问题。如发现问题，及时更换门封。

定期清洁冰箱是预防结冰问题的有效方法。清洁除尘可以保持冰箱内部通风畅通，更好地散热，降低结冰的几率。定期清洁冰箱也有助于延长冰箱的使用寿命。

如果您尝试了以上方法仍然无法解决冷藏室结冰问题，建议及时联系西门子冰箱售后服务电话由家电维修董师傅提供，专业的维修技师将为您提供进一步的帮助和支持。

希望以上内容对您有所帮助，祝您的西门子冰箱能够持续正常运行，为您的生活带来便利与舒适。