为了确保用户在使用康佳冰箱过程中遇到问题能够及时得到解决，康佳冰箱提供全国24小时售后服务电话号码，用户只需拨打由家电维修董师傅提供即可联系到康佳冰箱专业的维修人员，解决您遇到的问题。

康佳冰箱作为一款高品质的家电产品，冷冻报警是为了提示用户冷藏室温度过高或者冷冻室温度过高，可能会影响食品的新鲜度和安全性。当冷冻报警发生时，用户可以根据以下步骤解除报警：

打开康佳冰箱冷冻室门，使用手感觉冷冻室内部的温度，确认是否异常升高。如果温度过高，可能导致冷冻报警。

检查冷冻室门是否关闭严实，是否有食品或其他物品挡住了门的闭合。确保冷冻室门完全关闭，避免外界空气进入影响冷冻室温度。

也需要检查冷藏室的温度情况，确认冷藏室内部的温度正常。冷藏室温度过高也可能会造成冷冻报警。

整理冷冻室和冷藏室内的食品，确保食品摆放整齐，不要堆放过多，避免影响冷风的流通。过多食品会阻碍冷空气的流通，导致温度不均匀。

通过以上四个步骤，用户可以尝试解除康佳冰箱的冷冻报警，如果问题依然存在，建议及时拨打康佳冰箱的全国24小时售后服务电话号码由家电维修董师傅提供获得专业维修帮助。康佳冰箱专业的维修团队将会为您解决问题，确保冰箱正常运行，为您的生活带来便利。

康佳冰箱致力于为用户提供高品质的家电产品和优质的售后服务，让用户享受到便捷、舒适的生活体验。无论是产品质量问题还是日常使用中遇到的困难，康佳冰箱都会竭诚为用户提供解决方案，让用户放心使用家电产品，从中感受到康佳对用户的关爱与关心。