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燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。

建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。

冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。

燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.

威能地暖热水器故障代码包括以下几种：

1. E1故障代码：该故障代码通常表示温度传感器故障。这可能意味着温度传感器损坏或连接问题。需要检查传感器的连接并确保它们紧固。

2. E2故障代码：该故障代码通常表示热水器的排气管道或燃气管道有堵塞。这可能导致燃气无法正常燃烧或是废气无法排放，从而引发故障。需要清理排气管道和燃气管道并确保其畅通。

3. E3故障代码：该故障代码通常表示热水器的点火电路或火焰探测器故障。这可能是电路连接不良或电路短路所导致。需要检查电路连接并确保其紧固。

4. E4故障代码：该故障代码通常表示出水温度过高。这可能是由于热水器的自控功能故障或出口管道堵塞所导致。需要调整自控功能或清理出口管道。

5. E5故障代码：该故障代码通常表示热水器的排气温度过高。这可能是由于燃气管道或排气管道堵塞所导致。需要清理这两个管道并确保其畅通。

总之，当威能地暖热水器出现故障时，我们应该先仔细查看故障代码并根据具体情况采取相应的措施，以确保热水器能够正常使用。如果无法解决故障，建议及时联系专业技术人员进行维修。

威能热水器f.20故障解决方法：

1、给壁挂炉补水试试。

2、复位重启，在使用试试。

3、查看水源供应是否正常，燃气供应是否正常。

4、查看内置水泵是否正常工作。

5、联系威能人员上门修理。

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