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能率热水器显示11是燃气热水器发生了点火故障。
这时候需要将运转开关切换为关闭，并确认燃气阀打开。天然气（液化气）正常，如有问题请处理好。如果水压正常，但热水龙头或淋浴水压异常，可能是热水龙头或淋浴器堵塞，清洗后恢复正常水压。
如果出水口水压正常，但没有点火声，首先检查电池是否接触不良或没有电。如果电池正常，大部分是水控电源总开关接触不良。可以试着拨小铁片松开开关，正常情况下会立即打火，如果还没有打火，大部分都是开关坏了，买个换上就可以了。
能率热水器的功能特点
能率热水器内胆采用领先的德国搪瓷工艺-蓝金刚搪瓷内胆和专业焊接技术，大大提高了内胆的承压性能，不易产生水垢，使用寿命更长。超厚保温聚能发泡层等，保温效果优良，另外还加入了防干烧功能，强弱分离保护，水分离等安全防护功能。
能率热水器特有特护隔热棉，完美封阻发热管与外界的接触，降低热量流失，迅速加热又不耗热能。三级断开保护防止漏，让用户的洗浴过程得到安全的保障。
能率热水器采用集束发热管强化加热，同时机体采用了全预混装置，使冷水有序进入，并与中间部位的热水器全面预混，强制换热，有效抑制水垢和潜在的危险。多层加密保温技术，节能省电。能率热水器EY71采用的“三道抗菌技术”由120℃超高温预抑菌、80℃深度抑菌、银离子高效控菌三道抗菌防线组成，实现纯物理消毒法。
百乐满热水器11自行解决1、A7热水温度传感器故障。解决办法：检查温度传感器，查看其界限是否有断路或短路。
2、A8总线通信中断。解决办法：检查连接线缆和控制器。
3、A9热水温度传感器安装有问题。解决办法：检查安装位置，拆下传感器用新的热传导剂重新安装。
4、B1未探测到编码插片。解决办法：正确地插入编码插片，测试，必要时进行更换。
5、C1当设备处于运行状态时，风压开关打开。解决办法：检查压力开关、传感器和连接管。
6、C4在非运行状态，压力开关未打开。解决办法：检查压力开关及其接线，检查连接软管。
7、C6压力开关未关闭。解决办法：检查压力开关、传感器和连接管。
8、CC未探测到室外温度传感器。解决办法：检查室外温度传感器，查看其连接线缆是否受损。
9、d3未探测ST8上的短接端子。解决办法：若存在，将插头插好，检查外部温度限制器。否则，看能否找到短接端子。
10、d4温度上升过快。解决办法：检查泵、旁路和系统压力。
11、E0风机系统故障。解决办法：清除杂物，排除卡死故障；更换风机；更换烧坏元件；插好接插件，或更换不良接插件。
12、E1出水温度传感器出错。解决办法：插好接插件，或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板。
13、E2采暖出水温度传感器故障。解决办法：检查压力开关、传感器和连接管。
14、E3进水温度传感器出错。解决办法：插好接插件，或更换不良接插件；更换温度传感器；更换电路板。
15、E5过热保护。解决办法：恢复正常供气压力，更换相应器件，重新接插相应接插件。
16、E6电磁阀出错。解决办法：安装好接插线，更换不良元件，修理更换损坏零件。
17、E8风压开关出错。解决办法：检查风压开关接线是否有错。
18、E9集中采暖出水温度限制温度限制器已被触发。解决办法：检查系统压力、温度限制器、泵的操作、电路板上的保险丝，对设备排气。
19、EA未探测到火焰。解决办法：燃气阀是否已打开，检查燃气连接压力、电源连接、点火电极及其线缆。
20、F0内部故障。解决办法：检查电气连接是否准确，点火装置引线是否可靠，必要时更换电路板。
21、F7设备关闭后仍然检测到火焰。解决办法：检查电离电极及其线缆。烟管是否正常，检查电路板上是否有水。
22、FA燃气切断后仍然检测到火焰。解决办法：检查电离电极，检查燃气阀门。
23、FD无意间将复位键按下了太长时间（30s以上）。解决办法：重新按一下复位键，不要超过30秒钟。
万和天然气热水器11故障*满热水器11故障是指热水器显示屏上显示“11”的故障代码，这种故障一般是由于主控芯片或驱动电路出现问题，导致热水器无法正常工作。如果出现这种故障，我们可以通过以下的方法来进行自行解决。
1.检查电源是否正常
首先需要检查热水器的电源是否正常，可以通过检查热水器的插头是否已插紧，插座是否松动以及是否有电气故障来判断。
2.检查热水器的水路是否正常
如果发现热水器的显示屏上显示“11”，可以检查热水器的水位是否正常，是否有漏水的情况发生。若有，需要及时处理。
3.重启热水器
如果以上两种情况都没有问题，可以尝试重启热水器。具体步骤为先将热水器的电源插头拔出，待数分钟后再重新插入，然后将热水器的电源开关打开，看热水器是否可以正常工作。
4.更换主控芯片或驱动电路
如果以上方法都无法解决问题，则需要更换热水器的主控芯片或驱动电路来修复故障。
总之，需要注意的是，如果在使用热水器时遇到故障，特别是电器类产品，应当先了解一下使用说明和保修细则，如在保修期内，应及时联系厂家或有关部门进行维修。如果不是保修范围内，则建议请专业的维修人员来处理，以避免不必要的安全隐患。
万和天然气热水器是一种常见的家用热水器，相对于传统的电热水器，其加热速度更快、节能环保，使用寿命也更长。但是，在使用过程中，我们也会遇到一些故障，下面就来介绍一下万和天然气热水器11故障。
首先，万和天然气热水器11故障是指热水器不加热或加热不足的故障。出现这种故障可能的原因有很多，下面就来介绍几种常见的情况：
1. 进气不畅：可能是气管或热水器内部的管道堵塞，也可能是天然气管道压力过低或气阀没有打开。
2. 点火器故障：万和天然气热水器点火器故障一般是由于点火器损坏或灰尘过多导致的，所以需要清洗或更换点火器。
3. 热水器内部元件损坏：热水器内部的瓦斯阀门、电磁阀门等元件损坏也会导致热水器不加热或加热不足。
当出现此类故障时，我们可以尝试处理：
1. 首先检查气管和热水器内部的管道是否有堵塞情况，清除不畅的管道。
2. 检查气阀是否打开，如未打开打开气阀。
3. 检查点火器是否有损坏或灰尘过多，如果是，需要清洗或更换点火器。
4. 如果经过以上检查还未能解决问题，那就要考虑到热水器内部元件的损坏问题，需要联系专业维修人员进行维修或更换。
总的来说，万和天然气热水器11故障发生的原因比较复杂，处理起来也比较麻烦，因此建议用户在平时的使用中，一定要注意安全，按照热水器使用说明进行正确的操作，以避免故障的发生。一旦出现故障，也要及时联系专业的维修人员进行处理，以保证家庭用水的正常使用。
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