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解决方法：门没有锁或者没有锁好。多试几次看是不是没关好门。如果确定不是关门的问题那就是门锁或者门钩的问题。把门关上后分别向上下左右推，看门锁闪动是否好了。如果好了那就是门或者门钩的问题，如果还是无法解决，建议联系售后进行解决。：洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器，按其额定洗涤容量分为家用和集体用两类。中国规定洗涤容量在6千克以下的属于家用洗衣机：家用洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶（有的洗涤和脱水桶分开）、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。

西门子洗衣机显示一把锁，显示屏上出现锁的标志的话，说明洗衣机在工作过程中被误操作设定儿童锁功能了。

童锁的开启方法： 程序开始或者启动了结束时间后，触摸“预约”键不放，持续大约5秒，童锁（钥匙）符号亮，松开预约键。如果按键提示音功能打开，会听到童锁激活提示音。程序结束后，显示屏显示End，但机门保持锁住状态，童锁符号“开始/暂停”键指示灯依然亮着，提醒关闭童锁功能。

目前在售的几大品牌洗衣机，大多都带有儿童锁、电子门锁等装置，基本上成标配，以防儿童胡乱操作，或钻进洗衣桶。

为了孩子的健康安全，家长们应了解一下洗衣机童锁功能的使用。一般来说，儿童锁有两个功能。一个是保护洗衣机，避免孩子乱按功能键；二是保护儿童，假如儿童真的掉到了洗衣机里，按键不灵，洗衣机也动不了。在使用方面，儿童锁键和其他按键一样，均被设置在洗衣机控制面板上。

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