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万和热水器报E5故障一般是由于传感器出现问题而导致的。当传感器出现故障时，热水器无法正确读取水温，从而导致错误代码的出现。下面是解决E5故障的一些常见方法。

1.清洗传感器：首先，需要将热水器的电源关闭并断开插头。然后，使用适当的工具打开热水器外壳，将传感器取出。使用清洗液或清洗剂将传感器彻底清洁，并确保没有任何污垢或物体残留在传感器上。最后，将传感器重新插入并重新组装热水器。这通常可以解决传感器故障引起的E5故障。

2.更换传感器：如果清洗传感器后还是无法解决E5故障，就需要考虑更换传感器。将不工作的传感器取下，并按照生产商提供的指示安装新传感器。这个过程需要谨慎，确保所有线路都正确连接。此外，必须确保在更换传感器后在热水器中设置了正确的水温参数。

3.联系售后服务：如果以上两种方法无法解决E5故障，建议联系万和热水器售后服务人员。在这种情况下，专业技术人员可以提供解决方案或帮助判断是否需要更换部件。

总的来说，E5故障可以通过清理或更换传感器和调整水温设置来解决，但需要根据具体情况而定。如果以上方法无效，建议联系万和热水器的售后服务人员以避免错误使用热水器导致更严重的问题。

1、显示故障代码E5，说明是风压故障，可以看看说明书上面有代码的简单描述。

2、看外面是否刮大风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。

3、热交换器积碳，如果热水器使用期间已经超过一年，且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下即可。

4、如果室外无风且排除了积炭因素，则考虑风压开关本身的故障，可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落或者风压开关连接线脱落。

主要的原因及对策：

1、检查烟道是否堵塞，在不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。

2、要检查风机是否启动，如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。

3、观察是否室外起风三级以上。如果有三级以上大风，这个是无法控制的天气，那只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。

4、热水器显示E5风压故障时，可以看风机转速快不快，不快的话可能就是电容坏了，快的话可能就是风压开关坏了。

5、此时可以启动风机运转正常，点火正常，几秒后显示E5代码风机故障，拆掉排烟管，再次启动正常，不在报警，装上烟管；基本原因可以确定是大风天气至使排烟管无法正常排烟，风压太大至熄火，也会报E5故障。

热水器使用注意事项

1、使用燃气热水器的时候，最好窗户打开一条缝

假如家里安装的燃气型的设备，那使用的时候不能紧闭门窗，最好是留一条缝，也可以打开排气系统。此外，应该定期检查设备的电路是不是正常，有没有发生燃气泄露等情况，发现异常的话应及时检修，以免留下安全隐患。

2、洗澡的时候，切断热水器的电源

假如使用的设备是直接用电的，那洗澡时最好拔掉插头。因为淋浴湿度非常高，若设备的电路有老化现象的话，容易发生触电事故。为了安全考虑，最好是先把水加热，然后拔掉插座再洗澡。此外，遇到雷雨天气的时候最好不要洗澡，且插头要拔掉。

3、定期清理热水器内胆，延长热水器使用寿命

设备使用久了后会堆积很多的水垢和杂质，影响加热的效果。所以应定期清理，若是自己不懂如何动手，可以请专业人士帮忙，这样可以延长设备的使用寿命。

e5通常是指热水器出现高温故障，在出水温度超过93°C持续十秒的情况下，热水器显示屏上就会出现保护代码。

热水器出现传感器超温的原因及处理办法有以下几个：

1、当水压过低时会出现水流不足情况，从而导致传感器超过85度，出现高温报警。这时我们应该先检查热水出口的阀门没有全部打开，如果没有，将其打开即可。

如果阀门全部打开还是水压低，那我们就需要在自来水管道上安装个增压泵，使用时候启动就可以了。

2、龙头异物阻塞，热水器使用时间太长，水垢沉淀阻塞水龙头，也会导致水流不畅，从而使水温升高导致超温报警。如果是这种情况，取下水龙头清理出水垢和杂质，然后冲洗干净，保持水流通畅就可以解决了。

3、热水管路阻塞，管路中有水垢，也会造成超温，处理方法和上面一样，将水垢清理干净，严重的直接换跟水管就能解决问题。

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