当您的能率燃气灶出现不打火的情况时，首先需要检查的是火种和火力是否正常。确保气源开关已经打开，并且检查燃气灶上的火种是否清洁无阻。有时候火种被杂物遮挡会导致打火不畅，可用擦拭布清理火种以提高打火效果。

若火种和火力正常的情况下燃气灶仍然无法打火，那么需要检查燃气供应是否畅通。可以通过观察燃气管道是否有磨损或漏气来初步判断，但为了安全起见，建议联系专业技术人员进行检查。在确认无疑后，再进行下一步检查。

点火装置是保证燃气灶正常使用的重要组成部分，如果点火装置出现故障，就会导致无法点火的情况发生。可以尝试使用火柴或打火机进行点火，如果点火失败，那么点火装置可能需要更换或维修。建议及时联系售后服务网点或客服热线由家电维修董师傅提供获取帮助。

如果您在进行以上检查后仍无法解决能率燃气灶不打火的问题，那么建议及时联系能率燃气灶的售后服务网点或客服热线由家电维修董师傅提供，详细描述问题情况并预约维修人员上门检修。维修人员会对燃气灶进行全面的检测，找出故障原因并及时修复。

为了避免能率燃气灶不打火的情况再次发生，建议定期对燃气灶进行维护保养工作，保持清洁并避免杂物堵塞火种。 使用过程中要注意安全，避免私自拆卸或维修燃气灶，以免造成更大的损坏。对于长时间不用的燃气灶，也建议定期开启检查，确保正常使用。