如果您购买了能率燃气灶，在使用过程中遇到了问题，可以拨打能率燃气灶售后服务电话由家电维修董师傅提供，联系专业的维修人员来解决您的问题。

当您发现能率燃气灶点火困难或者点火效果不佳时，可能是点火针需要更换了。 确保燃气灶已经断电，并等待冷却后才能进行检查和更换点火针。

在更换点火针之前，您需要先打开能率燃气灶的面板，通常需要使用螺丝刀来拆卸面板。请注意，操作时一定要小心谨慎，以免损坏面板或者其他部件。

一旦打开了燃气灶的面板，您会看到固定点火针的位置。仔细取出旧的点火针，确保不要弄断或者损坏其他零部件。如果需要，您可以参考燃气灶的使用手册来更好地了解更换点火针的步骤。

将新的点火针插入到与旧点火针相同的位置，并确保固定扎实。在安装过程中，避免用力过猛，以免造成损坏。安装完成后，可以尝试点火功能，确保新的点火针能够正常工作。

在更换点火针之后，请测试燃气灶的点火效果，确保点火稳定可靠。如果发现问题，可以再次联系能率燃气灶的售后服务电话由家电维修董师傅提供，寻求专业的帮助和维修。

通过以上步骤，您可以更换能率燃气灶的点火针，并确保炉具正常运行。如果您在操作过程中遇到困难或者不确定的地方，建议及时联系专业的维修人员或者厂家客服，以避免造成不必要的损失。