相信目前有很多人对于网上买机顶盒有收费项目吗都是颇为感兴趣的,现在高师傅就在互联网上为大家归纳了一些关于网上购买免费机顶盒可信吗方面的知识分享给大家,希望可以帮助到你。
若不是看到备用手机上的短信,李女士还不知道孩子已经通过联通机顶盒购买了七笔付费业务。“近10天之内,花了近70块钱,可问题是付款前我没有收到任何的验证信息。”李女士说。对此,联通客服表示,购买机顶盒的付费业务属于快捷支付且无需验证。
“您或您的家人于5月27日,通过电视页面订购了嗨皮掌门游戏,价格10元,已从您的宽带融合账户中扣除,由中国联通代收。”看到短信的李女士还没反应过来,5分钟之后手机上有出现了两条类似扣款的短信。
“我查了一下手机,从收到第一条类似短信,仅10余天,共有7条扣款近70元。”李女士说,“这一定是我儿子干的。最近他通过联通机顶盒上网课,很有可能通过上课间隙购买这些付费业务。”
李女士很快发现了问题:“首先短信提示所有扣款均来自于宽带融合账户。我们银行卡确实没有扣钱,但这个宽带融合账户我也不知道是什么。另外,孩子在付费时我的手机上根本收到任何验证信息。”
“您好,机顶盒的付费属于快捷支付,所以您没有收到验证信息。”听到客服的回答,李女士十分不解。
“如果真是快捷支付,不是应该我先授权吗?联通机顶盒用了两年了,我没有进行任何授权。扣钱时怎么能不告诉我呢?”李女士说。
“客户在办理时就将钱存进了宽带融合账户,每个月的套餐都从这个账户里扣除。但是机顶盒的付费业务不在套餐当中,需要单交钱。”联通客服表示,这些钱是从宽带融合账户里扣除的。此外客服人员说,因为机顶盒的付费业务是从宽带账户中扣除,所以不需要单独验证。
“我家的联通机顶盒已经用了两年了,一直没有出现认识付费无需验证的提示信息。”李女士认为,不管是从什么账户扣钱,必要的验证流程一定是要有的。
北京汇源律师事务所的魏晓东律师认为,机顶盒中的付费业务属于在使用中付费,作为服务供应商,联通应该在付费前或是使用前做出相关提示。如果没有提示,这个设计显然不够科学。