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近日，网友谢先生向江西省“五型”政府建设社会监督平台(问政江西)反映，他9月19日在赣州市南康区神州驾校考试中心通过C1科目四考试后，该考点以下班为由，不及时对其发放驾驶证，没有考虑外地考生的实际情况。对此，南康区公安局交管大队回应，该考生驾考业务已办结，驾驶证已通过快递寄出。

心焦

通过了驾考却被告知无法发证

谢先生介绍，他此前预约了南康区神州驾校9月19日举行的C1科目四考试，并在规定时间内到达驾校考试中心。当他准备登记考试时，工作人员以人数不够、达不到开考条件为由，告知他该场考试被取消。

“我是外地人，来一次不容易，希望能在当天完成考试，经驾校负责人多方沟通，最终得以进入考场。考试通过后，在申请领取驾驶证时，工作人员又告知已经下班，证件需要第二天才能制作，当天无法发放。”谢先生认为，驾校工作人员服务意识不强，没有考虑到外地考生的实际情况。

解忧

交管大队通过快递将驾驶证寄出

收到问题反映后，南康区公安局交管大队进行了调查。经调查，该考生考试结束时，公安综合应用平台系统提示其有交通违法尚未处理，导致无法审核通过和制证。

区公安局交管大队工作人员已与该考生取得联系，并进行了解释，目前该考生驾考业务已顺利办结，考试中心已通过快递将驾驶证寄出。此外，区公安局交管大队已督促驾校考试中心自查整改，提升服务水平。