ferroli热水器故障现象：
1、热水器是用水压来打开燃气通道的，当水压低于0.02mpa时燃气热水器不能着火属正常现象。
2、排水阀滴水是由于供水压力过高，排水阀起保护作用，卸水减压以保护燃气热水器属正常现象。
3、同时供应几处使用热水，热水就会减少，甚至难以供应热水。
4、使用过程中自动熄火，指示灯闪亮，您已连续使用20分钟，是定时熄火安全装置起作用，此时如确认安装热水器的空间通风换气良好以后可重新启动热水器。
5、点火控制器设低电压保护，当干电池电压灯亮起的时候，电点火器不能启动，热水器无法正常工作。
6、点火针区电路故障，热水器没法正常点火。
7、点火钥匙设定值不准，多次点火不成功。
8、打火多次熄火安全保护，点不着火，多次点火不成功。
9、干烧强排热水器或烟道堵塞，风压开关损坏，多次点火不成功。
10、积碳过量，热水器或面板出现故障。
11、热交换器堵塞，点火时，喷吹出的热量无法传递，导致干烧。
12、电路故障，点火不成功。
13、长吹灰器的风压开关损坏，导致转不动。
以上三点都是造成热水器点火失败的原因。
1、控制面板与线控器通讯故障。
2、热水器控制面板与线控器通讯故障。
3、不通气。
4、风机不运转。
热水器的排烟管堵塞。
5、积碳过量。
热水器不着火的原因
1、水路系统堵塞。
2、热水器水压不足。
3、脏堵。
热水器清洗方法：
1、关掉进水阀，保持一段时间，然后在开启热水器观察。
2、因为水压太低，或者燃气压力过低，燃烧器对流受热面进行保护，建议使用增压泵。
3、因为燃气压力过高。