海尔空调e7,是海尔空调在2014年5月14日发布的一款变频空调的故障代码。
该型号空调为分体式壁挂柜机(制冷量2600w),能效等级3级;采用直流电机驱动压缩机、无氟环保冷媒系统,具有静音设计及节能省电等特点。
据了解,2014年1月份至4月份期间,由于天气原因导致部分地区出现高温现象,4月中旬开始全国气温明显回落并趋于平稳,5月初以来北方多地持续升温,6月上旬南方大部进入雨季,7月中下旬以后全国各地温度逐渐下降,8月底前各地均已恢复正常气候条件。2014年以来我国大部分城市平均最高温普遍高于历史同期值2摄氏度以上,其中华北平原和东北三省局部地区的极端最高温超过35度。(数据来源:中新网)
根据《国家质检总局关于公布家用电冰箱等家电产品缺陷信息召回情况的通报》(国检质监函〔2013〕1036号)的要求,自8月起对上述产品的质量进行跟踪调查和处理工作。2015年9月末,经检验发现海尔的这款机型存在质量问题。
2015年11月15日,《消费者报道》从相关渠道获得的海 尔空调e7型号的维修记录显示,2015年的6月至12月间共有20台次的产品出现了问题,主要表现在室内机的蒸发器结霜或化霜不良的问题上。
对于用户投诉反映的相关情况以及厂家提供的检修报告来看,目前市场上销售的带有此款空调的机型大多都存在类似的情况。