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水垢过多，因为水路结垢过多会引起热水器管路堵塞，导致水路流动背压较大，当达到一定程度，热水器水气联动装置无法自动打开燃气通道，所以出现12的代码显示具体的原因分析，水位太低，因为当热水器内部水位很低时，打开开关热水器会自动跳进保护系统，也就是显示12代码，这种情况是一种机器自身的保护功能，属于正常情况以上处理方法对技术要求高，处理较复杂，建议找专业维修人员检测和维修

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