一、热水器故障e11的定义 E11是指热水器出现的一种常见故障，它的特征是热水器无法正常运行，热水器的温度传感器出现故障。 二、热水器故障e11的原因 1. 热水器的温度传感器有缺陷，导致故障。 2. 热水器的电路板出现故障，导致无法正常运行。 3. 热水器的温控器出现故障，导致无法正常运行。 三、热水器故障e11的解决方法 1. 检查热水器的温度传感器，如果有缺陷，应及时更换。 2. 检查热水器的电路板，如果发现有故障，应及时更换。 3. 检查热水器的温控器，如果发现有故障，应及时更换。 四、热水器故障e11的预防措施 1. 定期检查热水器的温度传感器，及时更换缺陷的部件。 2. 定期检查热水器的电路板，及时更换故障的部件。 3. 定期检查热水器的温控器，及时更换故障的部件。